Q：会员注册时，必须得输入真实信息吗？ 
    A：是的。会员注册时必须输入真实信息，请放心，壹比叁超值购物网保证会员的隐私安全，您提供的姓名，地址，EMAIL，电话等个人信息受到标准安全措施的保护，任何未经授权的访问将被拒绝。且真实的姓名以及其他真实信息有利于我们为您准确发货，出现意外情况时也可迅速与您取得联系。此外，如果您个人资料所有项目均完整填写还可以获赠积分。 

 Q：为什么我总是登录不成功？ 
    A：1、检查登录名、密码输入是否有误，键盘是否启用了大写锁定； 
   2、关闭并重新打开您的浏览器窗口，然后尝试重新登录； 
   3、尝试清除浏览器的缓存(IE的"工具"菜单，选择"Internet 选项"，然后点击"删除文件)，然后尝试重新登录。

 Q：如何订购商品？
    A：先在壹比叁超值购物网注册成为会员，并将您想要的商品放入购物车，挑选完商品后进行结算，并填写您的配送地址和支付方式，提交后会出现一个订单号，这样就可以成功订购商品了。 

 Q：怎么对订单商品、收货地址、收货人或收货电话进行修改？
    A：在订单状态为"待打印"前，若您需要修改订单，请尽快致电服务热线400-6013-613与客服联系。

    温馨提示：订单状态为"已打印"后将不能再进行修改。

 Q：积分如何获得？
    A：积分是可以通过购物，邀请朋友注册，注册会员，商品评价等多种方式进行获得。可以通过积分换购、积分兑换代金券及礼品，是一个更具有优惠性的长期活动。详细的积分制度，您可以查看积分政策